人工智能市場可能比想像中更龐大
由於人工智能仍處於起步階段,我們難以估計其市場規模。諮詢公司麥肯錫(McKinsey)估計,到了2030年,人工智能市場規模將達13萬億美元,而羅兵咸永道(PricewaterhouseCoopers )的評估則為於2030年達致15.7萬億美元。高盛則估計,人工智能將推動國內生產總值增長7%。
我們認為,人工智能的最終潛在市場規模,是我們遇過最難判斷的事情。然而,我們應如何衡量擁有更高智慧,或對所有事物擁有更多知識的「價值」?簡而言之,人工智能具有無限潛力,其市場規模可以比以往的科技創新高出多倍。
15年前,當智能手機因兼備互聯網及手機技術而普及時,並不多人預料到這會帶來以應用程式為本的新商業模式,例如Uber和DoorDash。人工智能領域的突破亦反映類近的潛力。
此外,生成式人工智能還可以分析大量資訊,並透過辨別模式自學新任務,從而衍生出解決難題、發掘新見解的潛力,並可能創造新的商業模式。
早期採用者使用人工智能的四種方式
企業仍處於人工智能的試驗階段。埃森哲(Accenture)等資訊科技諮詢公司發起一項倡議,幫助客戶識別可使用生成式人工智能的情況、採用人工智能工具並將其整合至公司組織中。
企業已開始尋求利用人工智能提高效率和生產力。根據麥肯錫(McKinsey)的研究,到了2030年,美國多達30%的工時可能實現自動化。
以下是企業將人工智能融入其業務的幾種方式。
1.科學及醫學發現
人工智能可能加速不同學科的發現,並有潛力於短時間內處理所有已知的數學、物理或醫學知識。例如,生物製藥公司Regeneron現利用生成式人工智能工具搜索其基因中心的龐大資料庫,以識別目標疾病、了解疾病進展、開發藥物療法,並追蹤個人對治療的反應。
2.產品開發
消費品巨企Procter & Gamble已開始使用生成式人工智能改進分子發現,使其能夠一次開發100種香水,而非單單一種。如此一來,他們可以在幾個月內回應新產品趨勢,而無需花費幾年時間。
在消費類科技產品中,Meta開發的人工智能太陽眼鏡配備攝像頭和麥克風,能夠偵測佩戴者的所見所聞。這款眼鏡能夠接收用戶四周的資訊,包括擷取影像或針對試算表格式提出建議等。
3.工業自動化和機械人技術
長期以來,Amazon一直在其配送中心使用工業機械人,現在更應用人工智能提升機械人的效率和功能。此外,機械人公司Figure利用ChatGPT創造了一個「人型」機械人,成品支援音訊和影片輸入功能,能夠與人類交談並一起工作。施耐德電氣(Schneider Electric)正開發一種生成式人工智能工具,用於與客戶就其碳排放量進行溝通。建築與採礦設備製造商Caterpillar正在投資於人工智能,以提高其自動機器的生產效率。
4.資訊科技服務
許多公司已將部分資訊科技需求轉移至雲端,並將更多技術支援外判。生成式人工智能的崛起正加強此趨勢,因而催生一批為大型企業提供諮詢和資訊科技服務的小型公司。這些公司會為使用人工智能流程創建的內容質素作出評估和評分,因為人工智能可能產生虛假或誤導性資訊,即所謂的幻覺。
而其他公司亦陸續使用生成式人工智能支援客戶服務中心、改進財務模型、創作市場推廣及廣告內容、分析法律合約,以及編寫員工培訓材料。
人工智能投資機會
儘管生成式人工智能在科技及媒體行業的應用最為積極,但其應用其實經已遍及不同行業和組織。
據《華爾街日報》報導,2023年,全球企業估計共投資194億美元,旨在將人工智能技術整合至業務流程中。儘管許多公司仍處於試驗階段,但人工智能有潛力大幅提升生產力、降低公司成本,並為早期採用者提供有助增強競爭優勢的獨到見解。