革新的なビジネスとはどのようなもので、成功するには何が必要でしょうか
ラー:革新的な企業は、他社が容易に真似できない独自の製品やサービスを常に生み出しています。また、その製品やサービスを長期的なビジネスの成長と利益につなげる能力も備えています。
アップルの共同創業者である故スティーブ・ジョブズはかつて、ピカソの言葉を引用して「優れた芸術家は模倣し、偉大な芸術家は盗む」という言葉を残しました。アップルは「iPod」の大ヒットで音楽業界に革命を起こしましたが、携帯音楽プレーヤーを初めて作った会社ではありません。
音楽の聴き方を変えたのは、ソニーの「ウォークマン」です。
音楽著作権侵害や楽曲のファイル共有によってレコード会社の利益が脅かされていた時、ジョブズはiTunes Storeを通じて楽曲を販売するようレコード会社を説得しました。1曲99セントで合法的に音楽をダウンロードできるこの仕組みは瞬く間に人気となる一方、他の音楽小売業者は衰退しました。
その過程においては特許権の侵害などをめぐる訴訟の結果、アップルは数百万ドルもの賠償金を支払ってきました。しかし、アップルもまた数多くの特許を保有し、音楽市場において巨額の売上を生み出しています。
発明家とは異なり、イノベーターは本来、優れたアイデアから優れた製品を生み出す人だと言えます。人々の暮らしを豊かにし、手間を省いてくれるようなイノベーションが成功を収めるのです。