Informativa esterna europea sulla privacy

Capital Group (“CG”, “noi” o “la Società”) considera la privacy dei suoi utenti di fondamentale importanza e ha pertanto redatto la presente Informativa esterna europea sulla privacy (l'”Informativa”) per tutelare la riservatezza delle informazioni che gli utenti condividono con noi in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

La presente Informativa illustra la raccolta, l'utilizzo, la condivisione e ogni altro trattamento dei dati personali dell'utente

(i) in qualità di visitatore di questo sito web,

(ii) in relazione al suo investimento in fondi CG (i “Fondi”):

  • per i fondi OICVM domiciliati in Lussemburgo offerti da Capital International Management Company Sàrl (“CIMC”), o
  • per i fondi OEIC domiciliati nel Regno Unito offerti da Capital Group UK Management Company Limited ( “CGUKMC”),


(iii) in relazione ai servizi d'investimento:

  • in Svizzera, offerti da CIMC o da Capital International Sàrl (“CISA”), o
  • nel Regno Unito, offerti da Capital International Limited (“CIL”) e da CGUKMC, 
     

(iv) in relazione ai servizi di rappresentanza degli azionisti e dei fondi locali:

  • in Svizzera, offerti da CISA,
     

(v) in relazione ai rapporti commerciali tra gli utenti e CG, in conformità alle leggi e alle normative applicabili. Ai fini della presente Informativa, CIMC, CGUKMC, CISA, CIL, i Fondi e/o qualsiasi altra società CG con cui interagiscono gli utenti, saranno i titolari o i contitolari del trattamento dei dati.

La presente Informativa reca inoltre i diritti e le alternative a disposizione dell'utente in relazione al nostro utilizzo dei suoi Dati Personali.

Il termine “Dati Personali” a cui si fa riferimento nella presente Informativa si riferisce a qualsiasi informazione (registrata su un supporto elettronico o di altra natura) relativa all'utente in quanto persona fisica e dalla quale è possibile identificarlo.

Raccogliamo solo i Dati Personali ragionevolmente necessari per fornire i nostri prodotti e servizi. Se l'utente non fornisce le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornire i prodotti o i servizi richiesti.

Per le finalità descritte di seguito, potremmo raccogliere e utilizzare i Dati Personali dell'utente, che possono essere raggruppati nelle seguenti categorie, a seconda dei casi:

 

  • Informazioni di contatto: nominativo e recapiti, inclusi numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o informazioni di contatto aziendali.
  • Informazioni relative ai requisiti normativi: in particolare informazioni relative all'Antiriciclaggio (“AML”)/politiche “Conosci il tuo cliente” (“KYC”), che possono includere le informazioni di contatto, la data di nascita, il passaporto o la carta d'identità, copie delle bollette delle proprie utenze domestiche e qualsiasi altra informazione o dato come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili.
  • Informazioni relative al rapporto tra noi e l'utente: informazioni ricevute tramite accordi, moduli di sottoscrizione (compilati per iscritto o elettronicamente), che possono includere informazioni di contatto e codice fiscale, investimenti attuali e storici (compresa la cronologia delle transazioni e del conto), preferenze e importo dell'investimento, comunicazioni relative all'investimento, qualsiasi informazione, dato o record che riguardi il conto CG dell'utente o l'uso del sito web di CG da parte sua.
  • Informazioni raccolte quando l'utente visita il nostro sito web: il suo identificativo online (indirizzo IP) e i suoi dati di contatto dove si registra a uno dei nostri eventi o servizi online.

     

CG, nonché i nostri distributori e sub-distributori, e l'Agente amministrativo e per i trasferimenti dei Fondi, si impegneranno a raccogliere direttamente dall'utente i suoi Dati Personali che può fornirci nell'ambito dei nostri servizi, dell'investimento nei Fondi e durante la visita del nostro sito web. CG può inoltre raccogliere tali Dati Personali forniti dal datore di lavoro dell'utente, dal nostro Agente per i trasferimenti quando l'utente investe nei Fondi o attraverso fonti accessibili al pubblico, quali social media, servizi di sottoscrizione, database Dow Jones, elenchi di sanzioni, database centralizzati degli investitori e registri pubblici o altre fonti accessibili al pubblico.

Se l'utente ha effettuato l'accesso alle aree per investitori “istituzionali” o per gli “intermediari” del nostro sito web, la raccolta e l'utilizzo dei suoi Dati Personali saranno limitati a quanto necessario per gestire la nostra attività e per fornire all'utente un servizio della massima qualità. Non divulgheremo alcun Dato Personale, salvo nelle limitate circostanze specificamente descritte di seguito. Tutti i Dati Personali comunicati a CG saranno conservati per tutto il tempo necessario per adempiere a eventuali obblighi o servizi contrattuali offerti all'utente o per adempiere agli obblighi legali/normativi imposti dall'esterno.

Non cerchiamo di raccogliere e/o trattare i Dati Personali sensibili dell'utente, salvo ove richiesto e necessario per ottemperare a un obbligo di legge, nei casi in cui l'utente abbia reso tali dati disponibili pubblicamente o qualora abbiamo ottenuto il consenso esplicito dell'utente.

Possiamo raccogliere i Dati Personali dell'utente per le seguenti finalità e trattamenti:

Finalità del trattamento                                                                       Base giuridica per il trattamento

Assistenza ai clienti e/o agli azionisti dei nostri Fondi lussemburghesi e del Regno Unito: fornire reportistica sulle vendite ed estratti conto, apertura/chiusura di conti e fatturazione, monitoraggio dei flussi di cassa, fornire rendicontazione a clienti/azionisti, ecc.

  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto; oppure quando
  • Abbiamo un legittimo interesse nello svolgimento del trattamento per la corretta amministrazione dei nostri fondi e della nostra attività.

Fornitura dei nostri Fondi e servizi: gestire i rapporti commerciali e i servizi correlati; assolvere agli adempimenti necessari per la prestazione dei servizi richiesti; comunicare con l'utente in relazione a tali servizi.

  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto; oppure quando
  • Abbiamo un legittimo interesse nello svolgimento del trattamento per la corretta amministrazione dei nostri fondi e della nostra attività.

Offrire investimenti in azioni e prestare i servizi correlati come descritto nel prospetto informativo del Fondo pertinente, nei moduli di apertura dei conti e in qualsiasi altro accordo con altre società CG e terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: l'apertura del conto dell'utente presso i Fondi, la gestione e l'amministrazione delle sue partecipazioni e di qualsiasi conto correlato su base continuativa, nonché la gestione degli investimenti dei Fondi nei comparti, tra cui l'elaborazione di sottoscrizioni e rimborsi, la conversione, il trasferimento e ulteriori richieste di sottoscrizione, l'amministrazione e il pagamento delle commissioni di distribuzione (se presenti), i pagamenti agli azionisti, l'aggiornamento e la conservazione dei registri e il calcolo delle commissioni, la tenuta del libro-registro degli azionisti, la fornitura di informazioni finanziarie e di altro tipo agli azionisti.

  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto; oppure quando
  • Abbiamo un legittimo interesse nello svolgimento del trattamento per la corretta amministrazione dei nostri fondi e della nostra attività.

Acquisizione di clienti e/o azionisti nei nostri Fondi del Lussemburgo e del Regno Unito: i Dati Personali dell'utente potrebbero essere raccolti per la creazione di archivi ai sensi degli adempimenti AML/KYC, per eseguire controlli sulle sanzioni, per ottemperare ai nostri requisiti interni di compliance, alle nostre politiche e procedure.

  • Il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale e normativo; oppure
  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto; oppure quando
  • Abbiamo un legittimo interesse nello svolgimento del trattamento per la corretta amministrazione dei nostri fondi e della nostra attività.

Attività di marketing diretto o indiretto e ricerca di nuovi clienti: preparazione di mailing list (informazioni su CG, promozione di nuovi fondi/prodotti, ecc.), eventi, ricerche di mercato, comunicazioni con l'utente tramite qualsiasi mezzo (tra cui via e-mail, telefono, SMS, social media, posta o di persona), a condizione di garantire che tali comunicazioni siano fornite all'utente in conformità alle leggi e alle normative applicabili; nonché per la conservazione e l'aggiornamento delle informazioni di contatto, ove appropriato.

  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto; oppure quando
  • Abbiamo un legittimo interesse nello svolgimento del trattamento per la corretta amministrazione dei nostri fondi e della nostra attività; oppure quando
  • Abbiamo ottenuto il consenso preventivo dell'utente al trattamento qualora sia interamente su base volontaria e non sia in funzione di nessuna esigenza o prescrizione obbligatoria.

Pubblicazioni: materiale promozionale/report da utilizzare con i clienti e i potenziali clienti.

  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto; oppure quando
  • Abbiamo un legittimo interesse nello svolgimento del trattamento per la corretta amministrazione dei nostri fondi e della nostra attività.

Funzionamento del nostro sito web e garanzia della sicurezza del nostro sito web: gestione e manutenzione dei siti web, fornitura e aggiornamento dei relativi contenuti, monitoraggio e profilazione dei visitatori dei siti web, area di accesso per clienti istituzionali, pubblicità e/o altre informazioni per l'utente.

  • La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, vale a dire la corretta amministrazione del nostro sito web; oppure
  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto; oppure quando
  • Abbiamo ottenuto il consenso preventivo dell'utente al trattamento qualora sia interamente su base volontaria e non sia in funzione di nessuna esigenza o prescrizione obbligatoria.

Conformità agli obblighi legali e normativi previsti dalle leggi applicabili: assolvere a qualsiasi forma di collaborazione con le autorità pubbliche, o ad eventuali segnalazioni alle stesse, ivi compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli obblighi di legge ai sensi del diritto applicabile ai fondi e alle società di capitali, la prevenzione del finanziamento al terrorismo, la normativa antiriciclaggio, la prevenzione e la rilevazione dei reati, la legislazione fiscale (tra cui le segnalazioni alle autorità fiscali ai sensi della Legge FATCA e CRS per prevenire l'evasione e la frode fiscale), nonché per prevenire frodi, tangenti, corruzione e la fornitura di servizi finanziari e di altro tipo a individui soggetti a sanzioni economiche o commerciali su base continuativa, in conformità alle politiche e alle procedure interne pertinenti in materia di antiriciclaggio, nonché per conservare i registri AML e di altro tipo dell'utente ai fini dello screening in relazione ad altri fondi o clienti.

  • Il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale e normativo; oppure
  • Abbiamo un legittimo interesse nello svolgimento del trattamento allo scopo di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti giuridici.

Gestione del nostro rapporto commerciale: effettuare comunicazioni all'utente in merito ai vostri servizi.

  • La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, vale a dire l'amministrazione del nostro rapporto commerciale; oppure
  • Il trattamento è necessario in relazione all'esecuzione di un contratto tra l'utente e noi e/o all'adozione di misure, su richiesta dell'utente, per stipulare tale contratto.

Per profilazione si intende il trattamento automatizzato dei Dati Personali, come l'uso di cookie, per valutare determinati aspetti degli utenti dei nostri siti web. La profilazione può far parte di un processo decisionale automatizzato, il che significa che la decisione viene presa esclusivamente con mezzi automatizzati senza alcun coinvolgimento umano.

Ci impegneremo a ricorrere a un processo decisionale e di profilazione automatizzati solo laddove sia necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, o laddove quest'ultimo abbia fornito il proprio consenso esplicito o se siamo autorizzati per legge. È sempre possibile esprimere la propria opinione o contestare le decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, se tale decisione produce effetti giuridici o comunque ha un impatto significativo sull'utente. Quando si utilizzano processi decisionali automatizzati, forniremo ulteriori informazioni all'utente sulla logica sottostante, nonché sul suo significato e sulle conseguenze previste per l'utente.

Possiamo divulgare o richiedere ai nostri fornitori di servizi di divulgare i Dati Personali dell'utente ad altre società CG (vale a dire, alla nostra holding capogruppo e a tutte le sue controllate) o a fornitori di servizi terzi, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario per le finalità del trattamento e in ottemperanza alla base giuridica, come indicato nella presente Informativa.

Ai fini di prestare assistenza ai conti dei nostri clienti e degli azionisti, i Dati Personali dell'utente possono essere divulgati o trasferiti all'interno di Capital Group e, in determinate circostanze, a terzi e fornitori di servizi, ove consentito dalle leggi e dai regolamenti. Potremmo dover divulgare i Dati Personali dell'utente ai nostri revisori e/o consulenti professionali o ad altri fornitori di servizi nella misura ragionevolmente necessaria ai fini, tra l'altro, dell'esecuzione della nostra revisione legale o prudenziale o della gestione dei rischi, per l'ottenimento di una consulenza professionale o per la definizione, l'esercizio o la difesa dei nostri diritti a norma di legge, sia nel corso di procedimenti giudiziari sia nell'ambito di procedure amministrative o stragiudiziali.

Si prega di notare che potremmo utilizzare o divulgare i Dati Personali dell'utente se ciò è richiesto dalla legge o se riteniamo ragionevolmente che l'uso o la divulgazione siano necessari per tutelare i nostri diritti e/o per ottemperare a procedimenti giudiziari o normativi, a un'ordinanza del tribunale o ad altre procedure legali. Oltre alle specifiche divulgazioni dei Dati Personali riportate in questa sezione, potremmo divulgare i Dati Personali dell'utente laddove tale divulgazione sia necessaria per ottemperare a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

L'accesso ai Dati Personali dell'utente non pubblici è limitato ai dipendenti autorizzati. Manteniamo misure di protezione e garanzie fisiche, elettroniche e procedurali per proteggere i dati personali dell'utente non di dominio pubblico. Sebbene ci adoperiamo per proteggere i Dati Personali e la privacy dei nostri clienti e degli utenti, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni divulgate online. Decliniamo qualsiasi responsabilità per le informazioni ottenute tramite l'accesso non autorizzato al sito web.

Per le finalità sopra descritte, potremmo dover trasferire i Dati Personali dell'utente a una consociata CG o a una terza parte che potrebbe trovarsi al di fuori del paese in cui sono stati originariamente raccolti i Dati Personali dell'utente. Per consentirci di agire come impresa integrata a livello globale, i Dati Personali dell'utente possono essere trasferiti in qualsiasi paese dell'area EMEA (in particolare, nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), nel Regno Unito e in Svizzera), in qualsiasi paese dell'Asia Pacifico (ad esempio Singapore, Hong Kong e l'Australia) e nelle Americhe (in particolare Stati Uniti e Canada). Alcuni di questi Paesi potrebbero offrire un livello di protezione diverso rispetto a quello del luogo di origine. Quando trasferiamo i Dati Personali dell'utente in un paese di questo tipo, garantiamo l'adozione di adeguate misure contrattuali, organizzative e di sicurezza con il destinatario, in particolare stipulando clausole contrattuali standard dell'UE. CG garantisce inoltre che le terze parti con cui condividiamo i Dati Personali dell'utente siano soggette agli obblighi contrattuali di protezione della riservatezza dei Dati Personali dell'utente e che li useranno esclusivamente per fornire i servizi da noi commissionati.

Conserveremo i Dati Personali dell'utente solo per il tempo necessario all'adempimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, anche ai fini dell'adempimento degli obblighi contrattuali e dei requisiti legali, normativi, contabili, fiscali o di altra natura. Laddove conserviamo i Dati Personali dell'utente per ottemperare agli obblighi legali e normativi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili, tra cui quelli in materia di AML/ KYC, conserviamo i Dati Personali dell'utente solo se necessario e per la durata prevista dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Si noti che gli obblighi di conservazione dei dati potrebbero differire all'interno di CG in quanto soggetti alle leggi e alle normative locali applicabili.

Ai sensi delle leggi applicabili, in qualità di persona fisica, l'utente ha i seguenti diritti, che può esercitare in determinate circostanze in relazione ai propri Dati Personali in nostro possesso:

  • L'utente ha il diritto di accedere ai propri Dati Personali da noi conservati. Il diritto di accesso dell'utente può tuttavia essere limitato dalle leggi e dai regolamenti applicabili, dalla tutela della privacy di altri individui e dalle considerazioni relative alle nostre pratiche commerciali.
  • L'utente ha il diritto di richiedere una copia dei propri Dati Personali e di richiedere talune informazioni relative al trattamento.
  • L'utente ha il diritto di ricevere i propri Dati Personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da computer (c.d. diritto alla portabilità dei dati).
  • L'utente ha il diritto di chiederci di rettificare, modificare, eliminare o di far rimuovere completamente i propri Dati Personali dal nostro database.
  • L'utente ha il diritto di opporsi e/o richiedere una limitazione del trattamento dei propri Dati Personali.
  • L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo a noi o all'autorità di controllo competente per le questioni relative alla protezione dei dati.
  • Se l'utente ha fornito il proprio consenso alla raccolta, al trattamento e/o al trasferimento dei propri Dati Personali, ha il diritto di revocare il proprio consenso, in tutto o in parte.
     

Prima di divulgare i Dati Personali richiesti dall'utente, potremmo chiedere all'utente ulteriori informazioni per confermare la sua identità e per motivi di sicurezza. Per tale richiesta non addebiteremo alcuna commissione amministrativa a meno che la richiesta non sia considerata inutile o di natura eccessiva.

 

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Se hai domande riguardo al presente avviso, puoi contattarci all’indirizzo europeanprivacyadvisor@capgroup.com.

Se desideri esercitare uno dei diritti elencati sopra nella sezione 6, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo CG_EU_Data_Subject_Rights@capgroup.com.

La presente Informativa è stata redatta il giorno 11 aprile 2019 ed è stata aggiornata a maggio 2025.

Eventuali modifiche apportate in futuro alla presente Informativa saranno pubblicate su questa pagina e, se necessario, notificate all'utente tramite e-mail.

La presente Informativa è emessa da:
  • Capital International Management Company Sàrl (“CIMC”), 37A avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo. CIMC è regolamentata dalla Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) ed è una controllata di Capital Group Companies, Inc. (Capital Group),
  • Capital International Sàrl (“CISA”), 3, Place des Bergues, 1201 Ginevra, Svizzera. CISA è regolamentata dall'Autorità federale svizzera di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) ed è una controllata di Capital Group Companies, Inc. (Capital Group),
  • Capital International Limited (“CIL”), 1 Paddington Square, Londra, W2 1GL. CIL è regolamentata dalla Financial Conduct Authority del Regno Unito, una controllata di Capital Group Companies, Inc. (Capital Group), e
  • Capital Group UK Management Company Limited ("CGUKMC"), 1 Paddington Square, Londra, W2 1GL. CGUKMC è regolamentata dalla Financial Conduct Authority del Regno Unito ed è una controllata di Capital Group Companies, Inc. (Capital Group).