Aviso de protección de datos para Europa

Su privacidad es de vital importancia para Capital Group («CG» o «nosotros»). Por ese motivo, hemos preparado el presente Aviso de protección de datos para Europa (el «Aviso») para velar por la privacidad de la información que comparte con nosotros de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos.
 

En él se explica la recopilación, el uso, el intercambio y el tratamiento de sus Datos Personales:
 

(i) como visitante de este sitio web,

(ii) en relación con su inversión en fondos de CG (los «Fondos»):
 

  • en el caso de los fondos OICVM domiciliados en Luxemburgo ofrecidos por Capital International Management Company Sàrl («CIMC»), o
  • en el caso de los fondos de sociedades de inversión de capital variable domiciliados en Reino Unido ofrecidos por Capital Group UK Management Company Limited («CGUKMC»), o
  • en el caso de fondos de inversión alternativos (AIF) domiciliados en Luxemburgo ofrecidos por Capital International Management Company (CIMC), 


(iii) en relación con servicios de inversión: 
 

  • ofrecidos por CIMC o Capital International Sàrl («CISA») en Suiza, u
  • ofrecidos por Capital International Limited («CIL») y CGUKMC en Reino Unido, 

(iv) en relación con servicios de representación de accionistas y fondos locales: 

  • ofrecidos por CISA en Suiza,

(v)  en relación con su relación comercial con CG de acuerdo con las leyes y normativas aplicables. CIMC, CGUKMC, CISA, CIL, los Fondos o cualquier otra empresa de CG con la que tenga una relación serán los responsables del tratamiento o los responsables conjuntos del tratamiento a efectos de este Aviso.
 

Este Aviso le informará además sobre sus derechos y opciones en relación con el uso que hacemos de sus Datos Personales.

La expresión «Datos Personales», tal como se utiliza en el presente Aviso, hace referencia a cualquier información (ya sea registrada por medios electrónicos o de otro modo) relacionada con usted como persona física que permita su identificación.

Solo recopilamos aquellos Datos Personales que necesitamos razonablemente para poder ofrecer nuestros productos y servicios. Si usted no facilita la información que requerimos, es posible que no podamos ofrecerle los productos o los servicios que ha solicitado.

A continuación encontrará los fines para los que podemos recopilar y utilizar sus Datos Personales, que se pueden agrupar en las siguientes categorías, según sea pertinente:

 

  • Información de contacto: su nombre y datos de contacto, incluido el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección postal o la información de contacto comercial.
  • Información relacionada con requisitos normativos: en particular, información relativa a la prevención del blanqueo de capitales o información para conocer al cliente (información que se conoce por el acrónimo inglés «KYC»), que puede incluir sus datos de contacto, fecha de nacimiento, número de pasaporte o de documento de identidad, copias de facturas domésticas y cualquier otra información o datos que exijan las leyes y normativas aplicables.
  • Información relacionada con su relación con nosotros: la información recibida a través de acuerdos o formularios de solicitud (cumplimentados por escrito o electrónicamente), que puede incluir sus datos de contacto y número de identificación fiscal, sus inversiones actuales y pasadas (incluido el historial de transacciones y cuentas), preferencias de inversión y cantidades de las inversiones, comunicaciones relativas a sus inversiones, además de cualquier información, datos o registros relacionados con su cuenta de CG o el uso del sitio web de CG.
  • Información recopilada cuando visita nuestro sitio web: su identificador en línea (dirección IP) y sus datos de contacto cuando se registre en alguno de nuestros eventos o servicios en línea.

     

Tanto CG como nuestros distribuidores, subdistribuidores y el Agente administrativo y de transferencias de los Fondos tratarán de recopilar directamente de usted los Datos Personales que nos facilite durante la prestación de nuestros servicios, su inversión en los Fondos y al visitar nuestro sitio web. CG también podrá recopilar los Datos Personales que faciliten su empleador o nuestro Agente de transferencias cuando invierte en los Fondos, o que estén disponibles a través de fuentes de acceso público, como redes sociales, servicios de suscripción, la base de datos de Dow Jones, listas de sanciones, bases de datos de inversores centralizadas, registros públicos y otras.

Si ha accedido a las secciones «Institucional» o «Intermediarios» de nuestro sitio web, limitaremos la recopilación y el uso de sus Datos Personales a lo necesario para administrar nuestro negocio y prestarle un servicio de la más alta calidad. No revelaremos ningún Dato personal excepto en las circunstancias limitadas que se describen específicamente a continuación. Todos los Datos Personales revelados a CG se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con cualquier obligación o servicio contractual o con las obligaciones legales o normativas impuestas externamente.

No pretendemos recopilar ni tratar Datos Personales sensibles, excepto cuando sea necesario y obligatorio para cumplir con una obligación legal, cuando usted haya hecho públicos dichos datos o cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito.

Nosotros podemos recopilar sus Datos Personales para las siguientes finalidades y procesos:

 

Finalidad del tratamiento

Fundamento jurídico para el tratamiento

Prestar servicio a clientes o accionistas de nuestros fondos en Luxemburgo y Reino Unido: facilitar informes de ventas y estados de cuentas, realizar aperturas o cierres de cuentas, facturar, monitorizar flujos de efectivo, informar a clientes y accionistas, etc.

  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
  • Tenemos un interés legítimo en realizar el tratamiento para la correcta administración de nuestros fondos y negocios.

Ofrecer nuestros Fondos y servicios: gestionar relaciones y servicios asociados, realizar las tareas necesarias para la prestación de los servicios solicitados, comunicarnos con usted en relación con dichos servicios.

  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
  • Tenemos un interés legítimo en realizar el tratamiento para la correcta administración de nuestros fondos y negocios.

Ofrecer inversiones en acciones y prestar los servicios relacionados descritos en el folleto del Fondo correspondiente, los formularios de apertura de cuentas y cualquier otro acuerdo con otras empresas de CG y terceros, como, por ejemplo: abrir su cuenta en los Fondos, gestionar y administrar sus participaciones y cualquier cuenta relacionada de forma continua, y gestionar la inversión de los Fondos en subfondos, incluido el procesamiento de suscripciones y reembolsos, conversiones, transferencias y solicitudes de suscripción adicionales, la administración y el pago de comisiones de distribución (si las hubiera), los pagos a los accionistas, la actualización y el mantenimiento de registros y el cálculo de comisiones, el mantenimiento del registro de accionistas y la comunicación de información financiera y de otro tipo a los accionistas.

  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
  • Tenemos un interés legítimo en realizar el tratamiento para la correcta administración de nuestros fondos y negocios.

Incorporar clientes o accionistas en nuestros Fondos de Luxemburgo y Reino Unido: sus Datos Personales podrían recopilarse para expedientes relativos a la prevención del blanqueo de capitales o de conocimiento del cliente, para comprobar si existen sanciones y para atender nuestros requisitos, políticas y procedimientos de cumplimiento normativo internos.

  • El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal o normativa.
  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
  • Tenemos un interés legítimo en realizar el tratamiento para la correcta administración de nuestros fondos y negocios.

Realizar actividades de marketing directo o indirecto y de captación de clientes potenciales: preparar envíos por correo (información sobre CG, promoción de nuevos fondos o productos, etc.), eventos o estudios de mercado, comunicarnos con usted por cualquier medio (como correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, redes sociales, correo postal o en persona), siempre que se pueda garantizar que dichas comunicaciones se realizan de acuerdo con las leyes y normativas aplicables, y mantener y actualizar su información de contacto cuando corresponda.

  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
  • Tenemos un interés legítimo en realizar el tratamiento para la correcta administración de nuestros fondos y negocios.
  • Hemos obtenido su consentimiento previo al tratamiento en el caso en que sea completamente voluntario, y no necesario u obligatorio de ninguna manera.

Realizar publicaciones: publicar material promocional o informes para su uso con clientes y clientes potenciales.

  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
  • Tenemos un interés legítimo en realizar el tratamiento para la correcta administración de nuestros fondos y negocios.

Operar nuestro sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sitios web: operar y mantener los sitios web, facilitar y actualizar el contenido de los sitios web, realizar un seguimiento y elaborar perfiles de los visitantes de los sitios web, operar el área de inicio de sesión para clientes institucionales, enviar publicidad u otra información para usted.

  • El fundamento jurídico para este tratamiento es nuestro interés legítimo, es decir, la correcta administración de nuestro sitio web.
  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.
  • Hemos obtenido su consentimiento previo al tratamiento en el caso en que sea completamente voluntario, y no necesario u obligatorio de ninguna manera.

Cumplir las obligaciones legales y normativas de la legislación aplicable: para llevar a cabo cualquier forma de cooperación con las autoridades públicas o de información a las mismas, incluidas, entre otras, las obligaciones legales en virtud de la legislación aplicable en materia de fondos y sociedades, las leyes de prevención de la financiación del terrorismo y el blanqueo de capitales, las leyes para la prevención y detección de delitos o las leyes tributarias (como la obligación de informar a las autoridades tributarias en virtud de las leyes FATCA y las normas comunes sobre presentación de información para evitar la evasión fiscal y el fraude), prevenir el fraude, el soborno, la corrupción y la prestación de servicios financieros y de otro tipo a personas sujetas a sanciones económicas o comerciales de forma continua, de acuerdo con las políticas y procedimientos internos para la prevención del blanqueo de capitales, así como para conservar sus registros de lucha contra el blanqueo de capitales y de otro tipo a efectos de control en relación con otros fondos o clientes.

  • El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal o normativa.
  • Tenemos un interés legítimo en realizar el tratamiento para establecer, ejercer o defender nuestros derechos.

Gestionar nuestra relación comercial: comunicarnos con usted en relación con sus servicios.

  • El fundamento jurídico para este tratamiento es nuestro interés legítimo, concretamente, la gestión de nuestra relación comercial.
  • El tratamiento es necesario en relación con la ejecución de un contrato entre usted y nosotros o la adopción de medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato.

La elaboración de perfiles se refiere al tratamiento automatizado de Datos Personales, como el uso de cookies, para evaluar determinados aspectos de los usuarios de nuestros sitios web. La elaboración de perfiles puede formar parte de un proceso de toma de decisiones automatizado, lo que significa que una decisión se toma únicamente por medios automatizados sin que medie intervención humana.
 

Solo participaremos en la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizadas cuando sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, cuando haya dado su consentimiento explícito para ello o cuando esté permitido por ley. Podrá trasladar en todo momento su opinión sobre las decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado o impugnarlas, incluida la elaboración de perfiles, si esas decisiones pueden tener efectos jurídicos o afectar significativamente a su situación de manera similar. Cuando hagamos uso de la toma de decisiones automatizada, le facilitaremos más información sobre la lógica que implica, así como sobre la importancia y las consecuencias previstas para usted.

Podemos revelar o solicitar a nuestros proveedores de servicios que revelen sus Datos Personales a otras empresas de CG (es decir, a nuestra sociedad matriz y todas sus filiales) o a proveedores de servicios externos en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines que figuran en el presente Aviso y con los fundamentos jurídicos aquí reflejados.
 

Para prestar servicio a las cuentas de nuestros clientes y accionistas, puede ser necesario revelar o transferir sus Datos Personales dentro de Capital Group y, en determinadas circunstancias, a terceros y proveedores de servicios, cuando lo permitan las leyes y normativas aplicables. Es posible que tengamos que revelar sus Datos Personales a nuestros auditores o asesores profesionales u otros proveedores de servicios en la medida en que sea razonablemente necesario para llevar a cabo, entre otras, nuestra auditoría legal o prudencial, o para gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional o establecer, ejercer o defender acciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales.
 

Tenga en cuenta que podremos utilizar o revelar sus Datos Personales si la ley nos lo exige o si creemos razonablemente que su utilización o divulgación son necesarios para proteger nuestros derechos o para cumplir con procedimientos judiciales o normativos, una orden judicial u otros procesos legales. Además de las revelaciones de Datos Personales a las que se hace referencia en esta sección, podremos revelar sus Datos Personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos.
 

Restringimos el acceso a sus Datos Personales no públicos a empleados autorizados. Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales para proteger su información personal no pública. Aunque nos esforzamos por proteger los Datos Personales y la privacidad de nuestros clientes y usuarios, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted revele en línea. No aceptamos ninguna responsabilidad por la información que se haya obtenido mediante un acceso no autorizado al sitio web.
 

Para las finalidades antes indicadas, es posible que tengamos que transferir sus Datos Personales a una filial de CG o a un tercero ubicado fuera del país en el que se recopilaron originalmente sus Datos Personales. Para poder actuar como una empresa global integrada, es posible que transfiramos sus Datos Personales a otros países de la región EMEA (en particular, el Espacio Económico Europeo [EEE], Reino Unido y Suiza), países de la región Asia-Pacífico (por ejemplo, Singapur, Hong Kong y Australia) y países de América (en particular, Estados Unidos y Canadá). Algunos de estos países pueden ofrecer un nivel de protección diferente al del país de origen de los Datos Personales. Cuando transfiramos sus Datos Personales a esos países, nos aseguraremos de que se adopten las medidas contractuales, organizativas y de seguridad adecuadas con el destinatario, en particular mediante la firma de cláusulas contractuales tipo de la UE. CG también garantiza que los terceros con los que compartamos sus Datos Personales estarán sujetos a obligaciones contractuales para proteger la confidencialidad de sus Datos Personales y utilizarlos únicamente para prestar los servicios que les hemos encomendado.

Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron y trataron, incluido el cumplimiento de las obligaciones contractuales y los requisitos legales, normativos, contables, fiscales u otros requisitos de información. Solo conservaremos sus Datos Personales para cumplir las obligaciones legales y normativas de las leyes y reglamentos aplicables, como las leyes de prevención del blanqueo de capitales y de conocimiento de los clientes, y únicamente durante el tiempo que estipulen dichas leyes y reglamentos aplicables. Tenga en cuenta que las obligaciones de retención de datos pueden diferir en CG, ya que están sujetas a las leyes y reglamentos locales aplicables.

Con sujeción a la legislación aplicable, como persona física tiene los siguientes derechos que podrá ejercer en determinadas circunstancias en relación con los Datos Personales que tengamos de usted:

 

  • Tiene derecho a acceder a los Datos Personales que conservamos de usted. No obstante, su derecho de acceso puede verse restringido por las leyes y reglamentos aplicables, la protección de la intimidad de otras personas y consideraciones relativas a nuestras prácticas comerciales.
  • Tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos Personales y a solicitar cierta información relacionada con su tratamiento.
  • Tiene derecho a recibir sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (derecho a la portabilidad de los datos).
  • Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos, modifiquemos, borremos o eliminemos por completo sus Datos Personales de nuestras bases de datos.
  • Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales o a solicitar una restricción al tratamiento de sus Datos Personales.
  • También tiene derecho a presentar una reclamación ante nosotros o ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
  • Si ha dado su consentimiento para la recopilación, el tratamiento o la transferencia de sus Datos Personales, tiene derecho a retirar total o parcialmente dicho consentimiento.

 

Es posible que le pidamos información adicional para confirmar su identidad y por motivos de seguridad antes de revelar los Datos Personales que ha solicitado. No le cobraremos ningún cargo administrativo por dicha solicitud a menos que se considere innecesaria o de naturaleza excesiva.

¿Qué son las cookies?
 

Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en su dispositivo cuando visita determinadas páginas web y permiten al propietario del sitio web identificar el dispositivo en el que están almacenadas durante el periodo en el que la cookie es válida o está siendo procesada. Las cookies pueden mejorar la experiencia de un visitante al navegar por un sitio web y ofrecen información valiosa, como datos relativos a las vistas de páginas, descargas y preferencias tecnológicas del visitante.
 

¿Por qué utilizamos cookies?
 

Utilizamos cookies para ver cómo se mueven nuestros visitantes por nuestro sitio web con el fin de ofrecer una información y experiencia personalizadas al navegar por nuestros sitios. En concreto, las cookies le permiten establecer sus preferencias de conexión (por ejemplo, el idioma) y suscribirse a publicidad. Las cookies que emitimos también nos permiten recopilar datos estadísticos y llevar un control del tráfico y los volúmenes de uso de los distintos componentes de nuestro sitio web con el fin de mejorar el rendimiento de nuestro sitio. 
 

¿Qué cookies utilizamos y cómo las utilizamos?
 

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en nuestro sitio web:
 

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Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de algunas partes de nuestro sitio web. Le permiten navegar por nuestro sitio web y nos permiten reconocerle para que podamos ofrecerle el servicio que ha solicitado. Dado que estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios, no se pueden excluir.

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Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, puede contactarnos a través de GlobalPrivacy@capgroup.com.

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente en la sección 6, por favor contáctenos en CG_EU_Data_Subject_Rights@capgroup.com.

Este Aviso se creó el 11 de abril de 2019 y se actualizó en mayo de 2026.

Cualquier cambio que realicemos en este Aviso en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico.
 

Este Aviso ha sido publicado por:

  • Capital International Management Company Sàrl («CIMC»), 37A avenue J.F. Kennedy L-1855 Luxemburgo. CIMC está regulada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier («CSSF») y es una filial de Capital Group Companies, Inc. (Capital Group);
  • Capital International Sàrl («CISA»), con domicilio social en 3, place des Bergues, 1201 Ginebra, Suiza. CISA está regulada por la Swiss Financial Market Supervisory Authority («FINMA») y es una filial de Capital Group Companies, Inc. (Capital Group);
  • Capital International Limited («CIL»), 1 Paddington Square, Londres, W2 1GL. CIL está regulada por la Autoridad de Conducta Financiera de Reino Unido, y es una filial de Capital Group Companies, Inc. (Capital Group), y
  • Capital Group UK Management Company Limited («CGUKMC»), 1 Paddington Square, Londres, W2 1GL. CGUKMC está regulada por la Autoridad de Conducta Financiera de Reino Unido y es una filial de Capital Group Companies, Inc. (Capital Group).